O Flow Studio, respeita e preocupa-se com a privacidade dos utilizadores/clientes, por isso processa os seus dados pessoais de acordo com o regulamento de proteção de dados em vigor – RGPD. O Flow Studio, reserva-se no direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.
Têm acesso aos dados os colaboradores do Departamento Comercial e do Departamento de Comunicação e Marketing do Flow Studio, caso e apenas, quando precisem desse acesso para prestarem o serviço acordado. Não serão divulgados a terceiros quaisquer dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal for exigido por lei. A qualquer momento o utilizador/cliente pode ter acesso, alterar ou apagar os seus dados pessoais.
A empresa Flow Studio recolhe dados dos utilizadores/clientes através de formulários de contacto, ao abrigo do interesse legítimo. Os dados podem incluir nome, morada, telefone e email. No caso de processos contratuais, recolhe os dados obrigatórios por lei para elaboração dos mesmos e processamento de faturas. Os dados recolhidos destinam-se à comunicação com os utilizadores/clientes, candidaturas espontâneas, processamento de pedidos de informação e, elaboração de contratos de prestação de serviços. A utilização para ações de marketing direto, está sujeita a consentimento prévio por parte do titular dos dados. No caso de consentimento prévio durante a fase de registo, o Flow Studio poderá usar os dados que são recolhidos de forma a criar um perfil de consumidor, tendo como base o seu histórico e a suas preferências, adaptando e personalizando as comunicações efetuadas.
Os dados recolhidos pelo Flow Studio são guardados pelo tempo tido como necessário durante o processo contratual entre o Flow Studio e o utilizador/cliente. Nos restantes casos os dados serão eliminados ao fim de 5 anos. As mesmas informações, serão mantidas, guardadas e trabalhadas através de sistema CRM.
Caso deseje ser removido da nossa base de dados, poderá exercer esse direito, contactando-nos através do email: flowstudiopt@gmail.com.